Política de Privacidad
En TangoHarbor Academy, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros estudiantes, visitantes y usuarios de nuestro sitio web. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información al utilizar nuestros servicios de educación musical y artes culturales, incluyendo clases privadas y grupales de instrumentos (guitarra, violín, piano, bandoneón), talleres de ensamble, entrenamiento para presentaciones, clases de teoría musical, tutoriales en línea y eventos como recitales estudiantiles.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para operar y mejorar la experiencia de nuestros usuarios:
- Información personal identificable: Incluye nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal e información de pago (por ejemplo, detalles de tarjetas de crédito o débito cuando se procesan matriculaciones o compras de tutoriales). Esta información se recopila cuando se registra para una clase, taller o evento, se suscribe a nuestro boletín, realiza una compra o nos contacta directamente.
- Información demográfica: Como edad, nivel de habilidad musical y preferencias de instrumentos, que nos ayuda a adaptar nuestros programas y servicios a sus necesidades.
- Datos de uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita y otros datos de navegación. Recopilamos esto utilizando cookies y tecnologías de seguimiento similares.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Para proporcionar, operar y mantener nuestros servicios educativos y eventos.
- Para procesar sus inscripciones, pagos y gestionar su cuenta.
- Para comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionarle soporte al cliente.
- Para enviarle actualizaciones, boletines, información sobre nuevas clases, talleres o eventos que puedan ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento para recibirlos.
- Para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web y con nuestros servicios.
- Para monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y la calidad de nuestros servicios.
- Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
3. Divulgación de su Información
TangoHarbor Academy no vende ni alquila su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos prestan servicios, como procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos, marketing y servicios al cliente. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla solo para los fines para los que se les proporcionó.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, en respuesta a una orden judicial o una citación, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, prevenir posibles ilícitos en relación con los servicios, o proteger la seguridad personal de los usuarios de los servicios o el público.
- Transferencias de negocio: En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida a la entidad adquirente. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
4. Sus Derechos de Protección de Datos
En cumplimiento con las normativas de protección de datos, incluyendo el GDPR, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
- Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Puede solicitar que borremos su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la restricción del procesamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a oponerse al procesamiento: Puede oponerse al procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
5. Seguridad de los Datos
Nos esforzamos por proteger su información personal. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos pequeños que se colocan en su dispositivo y pueden recolectar información sobre su navegación. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.
7. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio de tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
8. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios están dirigidos a personas de todas las edades interesadas en la educación musical. Para menores de 18 años, requerimos el consentimiento de un padre o tutor legal para la recopilación de información personal y la participación en nuestras clases y programas, según lo exija la ley aplicable. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un niño sin la verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
9. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a:
TangoHarbor Academy:
Dirección: 2847 Avenida Corrientes, Piso 3, Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, C1043AAP, Argentina